SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS ACT

特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年7月15日

本ページは、OWM に関する販売価格、支払方法、提供時期、返品・キャンセル・返金その他の法定表示事項を示すものです。アプリ内課金は各ストアのルールに従い、解約・返金手続は各ストア・プラットフォーム事業者の規約に従います。フィギュア・キーホルダー・アパレルその他の物理商品の販売については、第18項以降をご確認ください。

1. 販売業者

合同会社Open Design

2. 代表者又は通信販売に関する業務責任者

鍜冶村 忠

3. 所在地

〒180-0023東京都武蔵野市境南町3-8-5 201

4. 電話番号

請求があった場合には、電話番号を含む本ページの表示事項を、遅滞なく電子メールその他の方法により提供いたします。

5. メールアドレス

support@open-wardrobe-market.com

6. 販売価格・役務の対価

各有料プラン、サブスクリプション、追加クレジットその他有料機能ごとに、購入画面、料金ページその他当社が本サービス上で表示する金額（税込）とします。現時点の主なプランは以下のとおりです。

・Free：0円

・Basic：月額1,200円（税込）

・Pro：月額2,500円（税込）

・追加クレジット：1,500円（税込）／30回分

キャンペーン、ストア表示、為替、税率、プラットフォーム手数料その他の事情により、表示金額又は提供条件が変更される場合があります。最新の金額は、購入時に表示されるアプリ内購入画面又は各ストアの表示に従います。

7. 販売価格以外にお客様に発生する費用

本サービスの利用に必要となるインターネット接続料金、通信料金、端末費用、電気通信事業者への支払その他の費用は、お客様のご負担となります。

8. 支払方法

有料プラン、サブスクリプション、追加クレジットその他有料機能の支払は、原則としてApple App Store又はGoogle Play Billingを通じて行われます。サブスクリプション状態、エンタイトルメント、購入トークン等の管理にはRevenueCatその他当社が指定するサブスクリプション管理サービスを利用する場合があります。利用可能な支払方法は、各ストア、購入画面その他当社所定の画面に表示される内容に従います。

9. 支払時期

有料プラン、追加クレジットその他有料機能については、購入手続完了時に課金されます。サブスクリプションについては、各プラットフォーム又は決済事業者が定める更新日に従い、自動的に更新及び課金が行われる場合があります。詳細は、購入時に表示される条件及び各ストアの規約に従います。

10. 役務の提供時期

購入手続完了後、原則として直ちに利用可能となります。ただし、通信環境、システムメンテナンス、外部サービスの仕様、各ストア又は決済事業者における処理状況その他やむを得ない事情により、反映に時間を要する場合があります。

11. 動作環境

本サービスの利用に必要な推奨環境は、当社が本サービス上で別途表示する内容に従います。

・iOS：15.1 以上

・Android：7.0（API レベル 24）以上

推奨環境以外の環境において、本サービスが正常に作動することを当社は保証しません。

12. 返品・キャンセル・返金

本サービスはデジタルサービスのため、利用料金、追加クレジット購入代金、サブスクリプション料金その他一切の支払については、法令上必要な場合又は当社が別途認める場合を除き、返金しません。Apple App Store又はGoogle Play Billingを通じて購入又は課金された料金の解約、返金、取消し、請求内容の確認その他の手続は、各ストア又は各プラットフォーム事業者が定める規約、ポリシー及び手続に従います。二重課金、当社の責めに帰すべき重大な配信不能、決済エラーその他当社が相当と認める事由がある場合には、当社は、法令及び各ストアの規約に従い、返金、追加クレジットの再付与その他相当な措置を講じることがあります。

13. サブスクリプションの解約

サブスクリプションの解約は、Apple App Store又はGoogle Playその他各プラットフォーム所定の方法により行う必要があります。アプリの削除、ログアウト、アカウント削除又は退会手続を行った場合であっても、各ストア上のサブスクリプションが自動的に解約されるとは限りません。解約手続完了後も、既に課金済みの利用期間満了までは利用できる場合があります。解約方法及び更新停止の反映時期は、各ストアの表示及び規約に従います。

14. 追加クレジットの取扱い

追加クレジットは、当社が別途定める条件に従って付与、購入、消費及び失効するものとします。追加クレジットは、本サービス内の対象機能にのみ利用でき、法令上必要な場合を除き、現金化、払戻し、譲渡、相続、担保設定その他の処分はできません。追加クレジットの有効期間、消費順序、対象機能、退会時又はアカウント削除時の取扱いその他の条件は、購入画面、料金ページ、利用規約、ヘルプその他当社所定の表示に従います。

15. 申込みの有効期限

申込み期限の定めがある場合は、各購入画面、キャンペーンページその他当社所定の画面に表示します。

16. 販売条件又は提供条件に関する特約

サービス内容、利用可能回数、付与される追加クレジット数、有効期間、生成可能回数、REFINEの利用可否、Echo Movie生成本数、透かしなしダウンロード又は高解像度ダウンロードの条件、イベント応募可能回数、課金条件その他重要事項は、購入画面、料金ページ、利用規約、ヘルプその他当社所定の表示に従います。

17. イベント・コンテスト・採用・買取・賞金等に関する注記

本サービス上で実施されるイベント、コンテスト、作品採用、買取、賞金又は報酬の支払に関する条件は、各イベント規約、募集要項又は個別条件に従います。これらは、ユーザーが当社に対して商品又は役務の対価を支払う取引とは性質が異なるため、本ページにおける有料プラン、サブスクリプション及び追加クレジットに関する表示とは区別して取り扱います。採用作品の買取、賞金、報酬その他当社又は主催者からユーザーに支払われる金銭が発生する場合、支払方法、支払時期、本人確認、税務情報、源泉徴収、Stripeその他外部決済事業者の利用、必要書類その他の条件は、各イベント規約、募集要項又は個別条件に従います。

18. 物理商品（グッズ・フィギュア・アパレル等）の販売価格

当社が本サービス又は当社オンラインストア上で販売するフィギュア、キーホルダー、カード、アパレルその他の物理商品の販売価格は、各商品ページに表示する金額（税込）とします。受注生産品（お客様のEchoを元に製作する一点物商品を含みます）の価格は、注文画面に表示する金額（税込）とします。

19. 物理商品の送料その他の費用

物理商品の配送には、各商品ページ又は注文画面に表示する送料がかかります。表示がない場合の送料は全国一律料金とし、注文画面で購入確定前に表示します。離島その他一部地域については追加送料をいただく場合があります。関税・輸入税が発生する海外配送の場合、当該費用はお客様のご負担となります。

20. 物理商品の支払方法・支払時期

物理商品の代金は、クレジットカードその他注文画面に表示する決済手段（Stripe等の決済代行サービスを利用します）によりお支払いいただきます。支払時期は注文確定時です。受注生産品についても、製作着手前の注文確定時にお支払いいただきます。

21. 物理商品の引渡時期

在庫品は、注文確定後、原則として7営業日以内に発送します。受注生産品（お客様のEchoを元に製作する一点物フィギュア等）は、注文確定後、各商品ページ又は注文画面に表示する製作期間（目安：2〜6週間）の経過後に発送します。製作状況により発送時期が前後する場合は、電子メールその他の方法によりお知らせします。イベント会場等で受注した商品についても同様とします。

22. 物理商品の返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

商品に不良（破損、汚損、注文内容との相違等）があった場合には、商品到着後8日以内に第24項のお問い合わせ先までご連絡ください。当社の負担により、交換又は返金にて対応いたします。

受注生産品（お客様のEchoを元に製作する一点物商品）は、お客様のためにのみ製作するものであるため、不良の場合を除き、注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。

なお、通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。

23. 数量限定商品・抽選販売に関する注記

数量限定商品、期間限定商品又は抽選販売を行う場合の販売条件（販売数量、販売期間、購入可能数、抽選方法等）は、各商品ページ、キャンペーンページその他当社所定の画面に表示します。

24. お問い合わせ先

本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。メールアドレス：support@open-wardrobe-market.com受付時間：月〜金 10:00 – 17:00（土日祝、年末年始を除く）