PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月27日

本ポリシーは、OWM における個人情報の取扱い方針を定めるものです。当社が取得する情報、その利用目的、安全管理措置、お客様の権利及びお問い合わせ窓口について説明しています。

1. 法令等の遵守

合同会社Open Design（以下「当社」といいます。）は、OWM（以下「本サービス」といいます。）に関連して取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび本ポリシーを遵守し、適切に取り扱います。

2. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供、運営、改善その他業務遂行に必要な範囲又は法令上認められる範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。要配慮個人情報及び機微情報については、法令上認められる場合を除き、取得、利用又は第三者提供を行いません。

当社が取得する情報には、主として次が含まれます。 - アカウント情報: メールアドレス、外部認証に必要な識別子、表示名、ユーザー名、プロフィール画像、通知設定等 - 利用情報: 生成指示、アップロード画像、公開デザイン、イベント応募履歴、保存・購入・ダウンロード履歴、通報・問い合わせ履歴、匿名デバイス識別子、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、クラッシュ情報等 - 販売者情報: 事業者区分、氏名又は法人名、代表者名、生年月日、住所、電話番号、連絡用メールアドレス、税務国、適格請求書発行事業者登録番号等 - 決済・取引情報: Apple / Google / RevenueCat から受領する取引ID、商品ID、購入状態、購読状態、Stripe Connect の連携アカウントID、審査状態、入金保留状態、法人請求先情報、請求書発行・支払確認に必要な情報

3. 当社が原則として直接保有しない情報

当社は、Stripe Connect のホスト型オンボーディングその他外部決済基盤を利用し、原則として銀行口座番号、本人確認書類画像、クレジットカード番号その他機微な決済情報を自社サーバーに保存しません。これらは Apple、Google、Stripe その他の決済事業者又はその委託先が取得・管理します。

もっとも、販売者の法令対応、消費者対応、返金・精算・不正対策のため、当社は販売者の基本的な特定情報及び審査ステータスを保持します。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。 1. 本サービスを円滑に提供するため 2. 本サービスのメンテナンス、料金請求、決済、購入処理、ライセンス付与、クリエイター精算、イベント運営その他契約に基づく義務を履行するため 3. 本サービスの改良・改善、新サービスの開発、デジタルサービス、商品・サービス・マーケティング等の改善・向上のため 4. お問い合わせ、ご意見、通報、異議申立て等に回答するため（本人確認を含みます。） 5. 不正利用、規約違反、権利侵害、チャージバック、返金、セキュリティ事故等へ対応するため 6. 税務、会計、監査、法令対応その他の手続のため 7. 重要なお知らせその他業務上必要な連絡を行うため

公開プロフィールやデザインページには、主として display_name / username 等の公開名義を利用し、販売者の法的氏名や住所等は、法令又は契約上必要な場合を除き、一般公開用プロフィールに表示しません。

5. 個人情報の第三者提供・委託・国外移転

当社は、次の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。 1. 法令に基づく場合 2. お客様の同意又は指示に基づく場合 3. 本サービスの運営その他の業務に関して、利用目的達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの一部又は全部を委託する場合 4. その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合

当社は、本サービスの提供のため、Supabase、Stripe、RevenueCat、Apple、Google、Cloudflare R2、Vercel、Expo、Resend、Sentry その他のクラウド、決済、通知、監視、メール送信事業者等に必要な範囲で情報の取扱いを委託することがあります。

これらの委託先には日本国外のサーバー又は事業者が含まれる場合があります。当社は、委託先の選定、契約、アクセス制御その他の適切な安全管理措置を講じたうえで個人情報を取り扱います。

6. 個人情報の共同利用

当社は、現時点で第三者との共同利用を予定していません。将来、共同利用を行う場合には、その旨、共同して利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的及び管理責任者について、あらかじめ通知し、又は容易に知り得る状態に置きます。

7. 個人情報の安全管理

当社は、保有する個人情報の紛失、漏えい、滅失又はき損等を防止するため、アクセス制御、認証・認可、通信の暗号化、操作ログ、権限管理、保管先分離、委託先管理その他必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。

当社が講じる具体的な安全管理措置については、「12. お問い合わせ先」までお問い合わせください。

8. 役職員及び委託先の監督

当社は、個人情報の安全管理の徹底を図るため、役職員に対してその重要性を認識させ、必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先の適切な選定及び必要かつ適切な監督を行います。

9. 保有個人情報の開示等

当社は、当社の保有個人情報に関して、法令の定めに従い、お客様から開示（又は第三者提供記録の開示）、照会、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、利用目的の通知等の請求があった場合には、適切かつ迅速に対応します。

ただし、購入、精算、税務・会計保存、不正調査、紛争対応等のため、直ちに削除又は停止できない情報があります。手続の詳細は「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

10. 漏えい事案等への対応

当社において、万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、個人情報保護委員会が定める対応方針その他関係法令・ガイドラインに従い、必要な調査、報告、本人通知その他の措置を講じます。

11. 改善への取組み

当社は、個人情報の取扱い及び安全管理措置について、取扱状況を点検し、必要に応じて見直しを行う等、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報に関するご相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。 合同会社Open Design メールアドレス: owm@opendesign.tokyo 受付時間: 月曜から金曜 10:00 - 17:00（土日祝、年末年始を除きます。）

13. 個人情報取扱事業者について

住所: 〒180-0023 東京都武蔵野市境南町3-8-5 201 合同会社Open Design 代表者: 代表取締役 鍜冶村忠 個人情報取扱責任者: 個人情報保護管理窓口

14. 本ポリシーの変更・改定について

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合には、本ページでの公表、アプリ内表示、メールその他適切な方法により周知します。