よくある質問

OWMとはどのようなサービスですか？

OWMは、写真・画像・言葉・タグ・プロンプトなどをもとに、ファッションデザインやEchoes関連コンテンツを生成・保存・公開・共有できるAIアプリです。生成体験、公開・交流、イベントやコンテストへの応募を中心としたサービスです。

OWMでは何ができますか？

ファッションデザインの生成、SNAPやFUSIONなどの画像生成、Echoesの作成、Echo Look・Echo Movie・Echo Lookbookの作成、作品の公開、VIBE、イベントやコンテストへの応募などができます。利用できる機能や回数は、プランやアプリ上の表示により異なります。

OWMは誰でも利用できますか？

利用規約に同意したユーザーが利用できます。未成年の方が利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意が必要です。

サービス内容が変更されることはありますか？

はい。機能、仕様、料金、提供方法、生成可能回数、イベント内容などは、必要に応じて変更される場合があります。最新の内容は、アプリ内表示、料金ページ、利用規約、各イベントの募集要項をご確認ください。

他のユーザーの公開作品を見ることはできますか？

はい。公開された生成コンテンツやEchoes関連コンテンツは、DISCOVER、Stories、公開フィード、イベントページなどで閲覧できる場合があります。表示される内容や順番は、アプリの仕様や運営上の判断により変わることがあります。

VIBEをするとどうなりますか？

VIBEは、気になるデザインや応募作品に好みや関心を示すアクションです。VIBEした情報は、表示内容の最適化、レコメンド、イベントでの参考情報などに使われる場合があります。VIBEが採用や受賞を保証するものではありません。

Storiesとは何ですか？

Storiesは、公開された新作や注目コンテンツを短時間で見つけやすくするための表示機能です。表示期間、掲載条件、通知の有無などは、アプリの仕様により変わる場合があります。

フォロー機能はありますか？

フォロー機能の提供有無や通知内容は、アプリの最新仕様により異なります。利用できる場合は、公開ユーザーや作品を見つけやすくする目的で利用できます。

SELECTSとは何ですか？

SELECTS機能の提供有無は、アプリの最新仕様により異なります。提供されている場合は、公開コンテンツをテーマや用途ごとにまとめて見せるための機能です。

アカウント登録は必要ですか？

はい。生成、保存、公開、Echoes、イベント応募、VIBEなどの機能を利用するには、アカウント登録が必要です。登録方法や利用できる認証方法は、アプリ画面の表示に従います。

登録時にはどのような情報を入力しますか？

メールアドレス、表示名、ハンドル、taste tagsなど、アプリ上で表示される情報の入力が必要になる場合があります。SNSリンク、アバター、バナーなどは任意で設定できます。

初期プリセットとは何ですか？

初期プリセットとは、登録時に選んだtaste tagsや興味関心などをもとに、最初の生成体験や表示内容を使いやすくするための初期設定です。好みを完全に保証するものではなく、利用状況に応じて表示や提案が変わる場合があります。

複数アカウントを作成できますか？

原則として、1人につき1アカウントでご利用ください。複数アカウントの不正利用、なりすまし、投票やVIBEの操作は禁止されています。

ログインできない場合はどうすればよいですか？

登録したメールアドレス、認証方法、通信環境、アプリのバージョンをご確認ください。パスワード再設定やアプリ・端末の再起動を試しても解決しない場合は、ヘルプ・サポートからお問い合わせください。

登録情報は変更できますか？

表示名、プロフィール画像、SNSリンクなど一部の登録情報は、アプリ内の設定画面から変更できる場合があります。変更できる項目は、画面表示に従ってください。

アカウントを第三者と共有してもよいですか？

いいえ。アカウントの共有、貸与、譲渡、第三者利用は禁止されています。アカウント管理はご自身の責任で行ってください。

アカウントは削除できますか？

はい。アプリ内の設定からアカウント削除を申請できます。削除後も、法令対応、税務、紛争対応、バックアップ、外部ストレージ等の都合により、一部情報が一定期間残る場合があります。

アカウントが利用停止になることはありますか？

はい。利用規約違反、第三者の権利侵害、不正利用、不正投票、なりすまし、禁止コンテンツの投稿などが確認された場合、利用停止やコンテンツ削除等の措置が行われることがあります。

ログアウトはできますか？

はい。アプリ内の設定画面からログアウトできます。ログアウトしても、サブスクリプションが自動的に解約されるわけではありません。

ブロックしたユーザーは確認・管理できますか？

ブロック機能が提供されている場合、アプリ内の設定やデータ管理画面から確認・管理できる場合があります。利用できる機能はアプリ画面の表示に従います。

公開すると何が表示されますか？

公開した場合、表示名、ハンドル、プロフィール画像、生成コンテンツ、Echoes画像、VIBE数、コメント、応募・受賞情報などが表示される場合があります。メールアドレス、決済情報、本人確認資料、支払先情報は原則として公開されません。

公開できるのはどのようなコンテンツですか？

OWMの生成機能で作成されたファッションデザイン、Echoes、Echo Look、Echo Movie、Echo Lookbookなど、アプリが公開対象として認めるコンテンツを公開できる場合があります。公開できる範囲は、機能、プラン、利用規約、画面表示に従います。

他のAIツールや外部サービスで作った画像は公開できますか？

原則として、OWM内での公開対象は、OWMの生成機能により作成されたコンテンツです。外部ツールで作成した画像の利用可否は、アプリ画面や個別機能の条件に従ってください。

公開プロフィール設定とは何ですか？

公開プロフィール設定では、他のユーザーに表示されるプロフィール情報や代表コンテンツを調整できる場合があります。表示項目や設定できる内容は、アプリ画面に従います。

どのような生成ができますか？

OWMでは、SNAP、FUSION、REMIX、EDITORIAL、COMPOSER、COLLAB、REFINEなどの生成・編集機能を利用できる場合があります。利用できる機能はプランやアプリの仕様によって異なります。

SNAPとは何ですか？

SNAPは、自分で撮影した写真や端末内の画像をもとに、雰囲気やスタイルを反映したファッション画像を生成する機能です。アップロードする画像には、第三者の権利やプライバシーに関わる情報が含まれないようご注意ください。

SNAPでアップロードした写真は何に使われますか？

SNAP画像は、生成処理、保存、表示、品質改善、不正利用防止、サポート、権利侵害対応など、サービス提供に必要な範囲で利用される場合があります。また、生成処理のため外部AIサービスやクラウドサービスに送信・保存・処理される場合があります。

他人が写っている写真をSNAPやFUSIONで使ってもよいですか？

第三者の顔、身体、私物、住居、店舗、背景情報などが含まれる写真を使う場合は、必要な同意や権利処理を行ってください。同意なく第三者の画像を利用し、本人や関係者に迷惑をかける利用は禁止されます。

ブランドロゴやキャラクターが写っている画像を使えますか？

ブランドロゴ、キャラクター、著作物、商標などが含まれる画像を利用する場合は、必要な権利や許諾を確認してください。第三者の権利を侵害するおそれがある画像の入力・公開・応募はできません。

個人情報や秘密情報を入力してもよいですか？

原則として、第三者の個人情報、要配慮情報、営業秘密、未公開情報、秘密保持義務のある情報は入力しないでください。入力した情報の権利・同意・適法性はユーザーご自身で確認してください。

生成された画像や動画の品質は保証されますか？

いいえ。AI生成の特性上、生成結果の品質、正確性、完全性、適法性、第三者権利の非侵害は保証されません。利用・公開・応募前に、ご自身で内容を確認してください。

同じ画像や似た画像が生成されることはありますか？

はい。AI生成の特性上、同一または類似の入力から似た結果が生成される場合や、他のユーザーが独立して似た画像を生成する場合があります。

生成に失敗した場合はどうすればよいですか？

通信環境、入力内容、画像容量、アプリのバージョンをご確認のうえ、再度お試しください。解決しない場合は、ヘルプ・サポートから具体的な事象をご連絡ください。

生成回数に上限はありますか？

はい。生成可能回数、REFINE回数、Echo refresh回数、Echo Movie本数、イベント応募回数などはプランごとに異なります。最新の回数や条件は、アプリ内の料金ページ・プラン表示をご確認ください。

現在のプラン構成はどうなっていますか？

現在は、Free、Basic、Proを基本としたプラン構成です。各プランで生成可能回数、Echoスロット、Echo Movie、REFINE、透かしなしダウンロード、イベント応募条件などが異なります。

追加クレジットとは何ですか？

追加クレジットは、プランに含まれる生成回数とは別に、生成回数を追加できる有料機能です。価格、付与数、有効期限、消費条件は、購入画面や料金ページの表示に従います。

REFINEとは何ですか？

REFINEは、生成済みコンテンツの一部や内容を、追加指示により調整する編集機能です。利用可否や回数上限はプランにより異なるため、アプリ内表示をご確認ください。

生成回数はいつリセットされますか？

生成回数や各種利用上限は、原則として月ごとの更新タイミングでリセットされます。未使用分の持ち越し可否は、プランや購入条件に従います。

生成したコンテンツは後から編集できますか？

タイトル、説明、タグ、公開・非公開、シェア、ダウンロードなど、一部の項目はアプリ画面から変更できる場合があります。変更できる範囲は、コンテンツの状態や機能により異なります。

生成したコンテンツを削除できますか？

アプリ上で削除できます。ただし、公開済み、イベント応募済み、通報対応中、法令・税務・紛争対応上保存が必要な情報などは、一定期間保存される場合があります。

AETHER SEALや透かしとは何ですか？

AETHER SEALや透かしは、生成コンテンツの識別、不正利用検出、権利管理のために付与される技術的な情報です。透かしや識別情報を無断で除去・改変・回避することは禁止されています。

透かしなしでダウンロードできますか？

透かしの有無、画質、ダウンロード条件はプランや機能により異なります。最新の条件は、アプリ内の料金ページやダウンロード画面をご確認ください。

Echoesとは何ですか？

Echoesは、ユーザーのtaste tags、生成履歴、保存済みデザインなどから抽出されるスタイル傾向をもとに生成されるAI上の分身アバター／キャラクターです。本人の顔や人格を正確に再現するものではありません。

Echoesは自分そっくりに作られるのですか？

いいえ。Echoesは本人そっくりの顔や身体を再現する機能ではありません。ファッションの好み、色、シルエット、ムードなどの傾向をもとに、AI上のキャラクターとして生成されます。

Style DNAとは何ですか？

Style DNAとは、ユーザーの生成履歴、保存済みデザイン、タグ、taste tagsなどから抽出されるスタイル傾向のデータです。色、シルエット、素材、ムード、キーワードなどがEchoesの生成や更新に使われる場合があります。

Echoesは自動で変化しますか？

はい。生成履歴や利用状況に応じて、Echoesの更新候補が生成される場合があります。更新候補を採用するかどうかは、プランや設定によりユーザーが選択できる場合と、自動採用される場合があります。

Echoesを手動で更新できますか？

アプリ上の条件を満たす場合、Echoesを手動で更新できることがあります。更新回数や利用条件はプランや月次上限により異なるため、アプリ内表示をご確認ください。

Echoesは複数作れますか？

プランによっては、複数のEchoesスロットを利用できる場合があります。利用できるEchoes数やメインEchoesの扱いは、プランとアプリ内表示に従います。

Echo Lookとは何ですか？

Echo Lookは、自分のEchoesにデザインを試着させるような形で、新しいルック画像を生成する機能です。利用には生成回数やプラン条件が適用される場合があります。

Echo Movieとは何ですか？

Echo Movieは、Echoesをもとに短い動画を生成する機能です。利用できるプラン、生成本数、処理時間、保存・公開条件はアプリ内表示に従います。

Echo Lookbookとは何ですか？

Echo Lookbookは、複数のEcho Lookなどをまとめ、ルックブックのように見せる機能です。作成・公開・共有できる条件は、プランやアプリ画面の表示に従います。

Echoesを公開すると何が表示されますか？

公開した場合、表示名、ハンドル、Echoes画像、Echo Look、Echo Movie、VIBE数などが公開フィード等に表示される場合があります。公開範囲は、設定や機能ごとの画面表示をご確認ください。

イベントとは何ですか？

イベントは、OWMまたは企業・ブランド等の主催者がテーマを設定して行うデザインコンテスト、コラボ企画、採用企画などです。ユーザーは、自分の生成コンテンツやEcho Lookなどを応募できる場合があります。

コンテストには誰でも応募できますか？

応募できる条件はイベントごとに異なります。対象プラン、応募回数、応募できる作品、応募期間、禁止事項などは、各イベントの募集要項やイベント規約をご確認ください。

何を応募できますか？

イベントによって、デザイン、Echo Look、Echoes関連コンテンツなど、応募できる対象が異なります。応募画面と各イベントの募集要項をご確認ください。

応募した作品は公開されますか？

イベントに応募した作品は、イベントページ、公開フィード、結果発表ページ、SNS、LP、営業資料などに掲載される場合があります。公開される範囲は、各イベントの募集要項やイベント規約に従います。

イベントへの応募回数に制限はありますか？

はい。応募回数はプランやイベント条件により異なります。Freeでは月1回、Basic・Proでは無制限などの条件が設定される場合がありますが、最新条件はアプリ内表示をご確認ください。

VIBEや投票は審査に影響しますか？

VIBEや投票結果は、イベントの盛り上がりや参考情報として扱われる場合があります。ただし、採用・受賞を保証するものではなく、審査方法は各イベントの募集要項や主催者の判断に従います。

応募作品が採用されるとどうなりますか？

採用された場合、当社または主催者から連絡が行われ、採用作品の掲載、紹介、商品化、買取、報酬・賞金の支払などの手続に進む場合があります。具体的な条件は各イベントの募集要項、イベント規約、個別条件に従います。

採用作品の権利はどうなりますか？

採用作品については、イベントごとの条件に従い、当社または主催者が利用許諾、独占利用、買取、権利譲渡等を受ける場合があります。通常の生成コンテンツと採用作品では扱いが異なるため、応募前に各イベントの条件をご確認ください。

採用された場合、報酬や賞金はありますか？

報酬、賞金、買取代金の有無や金額は、イベントごとに異なります。必ず報酬が発生するものではないため、各イベントの募集要項をご確認ください。

報酬や賞金はどのように支払われますか？

採用、買取、賞金、報酬等が発生する場合、Stripe、銀行振込、その他当社または主催者が指定する方法で支払われる場合があります。支払には、本人確認、支払先情報、税務情報等の提出が必要になる場合があります。

Stripe登録はいつ必要ですか？

Stripe登録は、通常のサブスクリプション決済ではなく、採用・買取・賞金・報酬など、ユーザーが金銭を受け取る場合に必要となる場合があります。必要なタイミングや手続は、当社または主催者の案内に従ってください。

採用されなかった作品はどうなりますか？

採用されなかった場合でも、イベント運営、記録、結果発表、広報、事例紹介など合理的に必要な範囲で利用される場合があります。その他の扱いは、各イベントの募集要項やイベント規約に従います。

応募を取り消すことはできますか？

応募の取消し可否や期限は、イベントごとの条件により異なります。審査中または採用後は、取消しができない場合や、当社・主催者による確認が必要になる場合があります。

イベント応募の不採用理由は確認できますか？

不採用理由や審査過程は、原則として個別に開示されない場合があります。審査方法や結果発表の詳細は、各イベントの募集要項をご確認ください。

イベントの主催者になるにはどうすればよいですか？

イベントやブランドコラボの実施を希望される場合は、OWM for Businessまたはお問い合わせ窓口からご相談ください。実施条件、審査、掲載方法、応募作品の利用範囲は個別に調整します。

無料で使えますか？

はい。Freeプランで一部機能を利用できます。生成可能回数、イベント応募回数、透かし、ダウンロード条件などは有料プランと異なるため、最新の料金ページをご確認ください。

Free / Basic / Pro の違いは何ですか？

主な違いは、生成可能回数、REFINE、Echoスロット、Echo Movie、ダウンロード条件、イベント応募条件、優先生成などです。各プランの詳細は、アプリ内の料金ページや購入画面をご確認ください。

支払い方法は何がありますか？

有料プランや追加クレジットの購入は、Apple App StoreまたはGoogle Play Billingを通じて行われます。サブスクリプション状態や利用権限は、RevenueCat等のサービスを通じて管理される場合があります。

Stripe登録はサブスクリプションに必要ですか？

いいえ。通常の有料プランや追加クレジットの購入にStripe登録は必要ありません。Stripeは、採用・買取・賞金・報酬など、ユーザーが金銭を受け取る場合の支払手段として利用される場合があります。

プランは途中で変更できますか？

プラン変更の可否、適用タイミング、差額精算などは、Apple App Store、Google Play、アプリ内表示、各ストアの規約に従います。

サブスクリプションはどこで解約できますか？

Apple App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定画面など、各ストア所定の方法で解約手続きを行ってください。アプリ内の案内がある場合は、その表示に従ってください。

アプリを削除するとサブスクリプションも解約されますか？

いいえ。アプリの削除やアカウント削除だけでは、サブスクリプションが自動的に解約されない場合があります。必ずApple App StoreまたはGoogle Playの設定から解約手続きを行ってください。

返金はできますか？

原則として、有料プラン、追加クレジット、デジタルコンテンツに関する支払いは返金できません。Apple App StoreまたはGoogle Play経由の課金については、各ストアの返金ポリシーや手続に従います。

二重課金や決済エラーがあった場合はどうすればよいですか？

購入履歴、レシート、発生日時、アカウント情報を確認のうえ、ヘルプ・サポートからご連絡ください。Apple App StoreまたはGoogle Playでの返金申請が必要になる場合があります。

購入時の領収書や請求書は発行されますか？

Apple App StoreまたはGoogle Playを通じた購入の領収書は、各ストアのアカウントや購入履歴から確認できる場合があります。OWMから個別の請求書や領収書を発行できるかは、支払方法や利用条件により異なります。

生成した画像は自分で使えますか？

利用規約や各機能の条件に従う範囲で、ご自身の生成コンテンツをアプリ内で保存・公開・共有できます。イベント採用作品については、通常の生成コンテンツとは別の利用条件が適用される場合があります。

生成した画像をSNSでシェアできますか？

利用規約、各機能の条件、透かし・AETHER SEALの条件に従う範囲で、SNSシェアできる場合があります。第三者の権利やプライバシーを侵害する内容の公開はできません。

生成した画像や動画を商用利用できますか？

商用利用の可否は、プラン、機能、生成内容、イベント条件、利用規約により異なります。第三者の画像、ブランド、キャラクター、著作物、肖像などを含む場合は、別途許諾が必要になることがあります。

Echoes関連画像や動画は使えますか？

Echoes、Echo Look、Echo Movie、Echo Lookbookは、利用規約やプラン条件に従う範囲で利用できます。Nora/LioなどOWMが用意するベース素材を含むため、利用範囲には制限がある場合があります。

第三者の写真やブランド画像を使って生成できますか？

第三者の写真、ブランドロゴ、キャラクター、著作物、商標、肖像などを使う場合は、必要な許諾や権利処理を行ってください。権利侵害のおそれがある素材の入力・公開・応募は禁止されています。

生成物が他人の作品に似ることはありますか？

AI生成の特性上、第三者の作品や他ユーザーの生成結果と似た表現になる場合があります。公開、応募、商用利用をする前に、ご自身で権利侵害のおそれがないか確認してください。

OWMの画像やデータをAI学習に利用できますか？

ユーザーがOWM上の画像、動画、データを無断で収集し、AI学習やスクレイピング等に利用することは禁止されています。当社によるサービス改善・AI学習等の取扱いは、利用規約とプライバシーポリシーに従います。

ユーザーが生成・公開したコンテンツはOWM運営に利用されることがありますか？

はい。OWMは、サービス提供・改善、広報、SNS投稿、事例紹介、イベント運営、レコメンド表示などの目的で、利用規約に従って生成コンテンツや投稿情報を利用する場合があります。

アップロードした写真はどのように扱われますか？

アップロードした写真は、生成処理、保存、表示、品質改善、不正利用防止、サポート、権利侵害対応などに使われる場合があります。詳しい取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。

SNAP画像や参照画像は外部AIに送信されますか？

はい。生成処理や解析のため、画像、プロンプト、Style DNAなどがGoogle Gemini / Veo等の外部AIサービスやクラウドサービスに送信・保存・処理される場合があります。

EchoesやStyle DNAにはどのような情報が使われますか？

taste tags、生成履歴、保存済みデザイン、タグ、利用状況などから、色、シルエット、素材、ムード、キーワードなどの傾向が分析され、Echoesの生成や更新に使われる場合があります。

メールアドレスや実名は公開されますか？

メールアドレス、ログイン情報、決済情報、本人確認資料、支払先情報は原則として公開されません。ただし、ユーザー自身が表示名やプロフィールに実名等を設定した場合は、その情報が公開される場合があります。

AI学習に使われますか？

入力データ、生成コンテンツ、利用履歴などは、サービス改善、品質向上、モデル評価、AI学習等に利用される場合があります。対象データやオプトアウトの詳細は、利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。

AI学習を拒否できますか？

当社所定の方法により、将来に向かってAI学習目的での利用をオプトアウトできる場合があります。ただし、オプトアウト前に実施済みの処理、匿名化・統計化された情報、サービス提供に必要な処理には適用されない場合があります。

アカウントを削除するとデータはすべて消えますか？

アカウント削除後、法令上または運営上保存が必要な情報を除き、関連情報は合理的な期間内に削除または匿名化されます。ただし、バックアップ、キャッシュ、外部ストレージ、税務・紛争対応上必要な情報は一定期間残る場合があります。

通知とは何ですか？

通知とは、生成完了、Echoes更新候補、イベント結果、Story、新機能や運営からのお知らせなどを知らせる機能です。アプリ内通知、プッシュ通知、メール通知などで届く場合があります。

通知のオン・オフはできますか？

プッシュ通知やメール通知は、端末設定やアプリ内設定から変更できる場合があります。通知をオフにすると、生成完了やイベント結果に気づきにくくなる場合があります。

違反や権利侵害を見つけた場合はどうすればよいですか？

公開デザイン、Echo Look、コメント、プロフィールなどに問題がある場合は、アプリ内の通報機能またはお問い合わせフォームからご連絡ください。当社所定の基準に基づき確認し、必要に応じて削除や利用制限等を行います。

削除やアカウント制限に異議申立てできますか？

措置に異議がある場合は、ヘルプ・サポートから必要な情報を添えてお問い合わせください。ただし、すべての対応理由や審査内容を個別に開示できるとは限りません。

通報した内容の対応結果は確認できますか？

通報内容の確認および対応は、当社所定の基準に基づいて行います。通報内容、審査状況、対応結果については、個別に回答できない場合があります。

問い合わせや不具合報告はどこからできますか？

アプリ内のヘルプ・サポートまたは当社所定のお問い合わせ窓口からご連絡ください。お問い合わせ時には、発生日時、端末情報、操作内容、スクリーンショットなどを添えていただくと確認がしやすくなります。